Me ha pasado varias veces que tras realizar una asistencia remota mediante msn a ordenadores portátiles, se activa el modo numérico de su teclado, el usuario teclea letras y salen números, es una función normal pero que normalmente se desconoce, de hecho hay gente que lo ha llevado al servicio técnico por éste asunto.

La solución es sencilla hay que pulsar la tecla Fn(situada normalmente a la izquierda o a la derecha de la tecla ctrl, en la esquina izquierda del teclado) + Num(Num lock o Bloq Num)